MadCap Pulse

Beschreibung

MadCap Pulse ist eine Analyse- und Reporting-Plattform, die Zugriffe von Nutzern z. B. auf Software-Hilfen erfasst und zur Auswertung bereitstellt.

Mit Hilfe der Reporte können Rückschlüsse auf die Qualität der bereitgestellten Inhalte gezogen und diese bei Bedarf benutzerfreundlicher gestaltet werden. Beispiel: Die Suche nach "Auto" hat keine Treffer erbracht, weil der Begriff "Kfz" verwendet wurde. Durch die Verlinkung von "Kfz" mit "Auto" werden zukünftig Treffer erzeugt.

Für die Erfassung von Nutzerzugriffen ist ein Internetzugang zu Pulse erforderlich.

Bilder- und Videogalerie

Reports Nutzer-Aktivität: Aufgerufene Topics und Nutzer-Gruppe

Erklärvideo (Englisch)